1. Introducción y datos de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como cualesquiera otras normas aplicables en materia de protección de datos, se informa de la presente Política de Privacidad aplicable al sitio web patdrot.pro y a los servicios prestados por Patdrot.
Responsable del tratamiento: Patdrot
Domicilio: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 910 47 83 26
Actividad: Estudio de Grabación de Podcast
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de forma clara y transparente sobre cómo Patdrot recopila, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y otros interesados que interactúan con la entidad por medios presenciales o digitales.
2. Datos que recopilamos y tratamiento de datos
Patdrot podrá tratar los siguientes datos personales, en función de la relación establecida con el interesado y de los canales de interacción utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte cuando sea necesario, firma.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y de empresa: cargo, empresa, sector, información relativa a colaboraciones, contrataciones o proyectos de podcasting.
- Datos de facturación y pago: datos necesarios para emitir facturas, gestionar cobros y pagos, y cumplir obligaciones contables y fiscales.
- Datos de comunicaciones: contenido de correos electrónicos, formularios, mensajes y solicitudes remitidas a Patdrot.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares, conforme a la política de cookies aplicable.
- Datos de imagen y voz: cuando el usuario participe en grabaciones, sesiones de podcast, entrevistas, producciones audiovisuales o eventos organizados por Patdrot, siempre que resulte necesario para la prestación del servicio y conforme a la base legitimadora aplicable.
Patdrot solo tratará los datos personales facilitados por el interesado o generados durante la relación contractual, precontractual o de navegación, y en todo caso limitados a los fines legítimos indicados en la presente política.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser tratados por Patdrot con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas, presupuestos y reservas de servicios de estudio de grabación de podcast.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales con clientes, colaboradores, proveedores y profesionales.
- Prestar servicios de grabación, producción, edición, posproducción y asesoramiento vinculados al podcasting.
- Gestionar la facturación, cobro de servicios y cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Responder a comunicaciones, incidencias, reclamaciones o solicitudes realizadas a través del sitio web, teléfono o correo electrónico.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, enviar comunicaciones relacionadas con servicios similares, siempre que exista base jurídica que lo permita y/o consentimiento cuando sea exigible.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos judiciales, administrativos o de autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad de personas, instalaciones, equipos, sistemas y contenidos tratados en el marco de la actividad del estudio.
- Gestionar la participación de los interesados en grabaciones, entrevistas, campañas, eventos o proyectos audiovisuales y sonoros, incluyendo la captación, edición, publicación o difusión cuando proceda y exista base legitimadora adecuada.
- Analizar y mejorar la experiencia de usuario, el rendimiento del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos por Patdrot.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Patdrot se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, para finalidades concretas, como el envío de determinadas comunicaciones o el tratamiento de datos en situaciones en que dicho consentimiento sea legalmente necesario.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, prestar servicios, gestionar reservas, contratos o proyectos.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en particular en materia fiscal, contable, mercantil, laboral, de seguridad o de protección de datos.
- Interés legítimo de Patdrot, por ejemplo, para mejorar servicios, prevenir fraudes, gestionar incidencias, proteger instalaciones o mantener relaciones con clientes y proveedores, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
- Protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física, en los supuestos excepcionales en que resulte aplicable.
- Misión realizada en interés público o ejercicio de poderes públicos, cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Patdrot no venderá datos personales a terceros. No obstante, podrá comunicar datos personales a las siguientes categorías de destinatarios, cuando sea necesario para las finalidades descritas o por obligación legal:
- Administraciones públicas y autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos oficiales.
- Asesorías fiscales, contables, jurídicas y laborales, para la gestión administrativa, legal y de cumplimiento normativo.
- Entidades financieras y proveedores de pago, para la gestión de cobros, pagos, devoluciones o incidencias de facturación.
- Proveedores tecnológicos, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, herramientas de analítica, gestión de clientes, videoconferencia, edición o distribución de contenidos, siempre bajo contratos de encargo de tratamiento cuando proceda.
- Profesionales colaboradores vinculados a la producción, edición, postproducción, diseño, comunicación o difusión de proyectos de podcast, cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
- Otros terceros, cuando el interesado haya dado su consentimiento o exista otra base jurídica válida.
En caso de que terceros accedan a datos personales por cuenta de Patdrot, dichos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad, aplicar medidas de seguridad adecuadas y tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones recibidas.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Patdrot tratará los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían encontrarse fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.
En tales casos, Patdrot adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, incluyendo, en su caso:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales cuando sean necesarias.
El interesado puede solicitar más información sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicadas contactando con Patdrot a través de los medios indicados en esta política.
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos contractuales y de facturación: durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción establecidos por la normativa mercantil, fiscal y civil aplicable.
- Datos de consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, durante el plazo necesario para acreditar la respuesta dada.
- Datos tratados con base en consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o deje de ser necesario para la finalidad informada.
- Datos de navegación y analítica: conforme a la política de cookies y a los plazos técnicos o legales que resulten de aplicación.
- Datos de imagen y voz relacionados con grabaciones o producciones: durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, la conservación del material acordado y los plazos derivados de permisos, licencias, contratos o obligaciones legales aplicables.
Una vez transcurridos los plazos pertinentes, los datos serán bloqueados o suprimidos conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Patdrot.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando se base en interés legítimo o se trate de comunicaciones comerciales, en los términos previstos por la normativa.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Patdrot mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, una copia de un documento acreditativo de su identidad.
Patdrot responderá dentro de los plazos legales establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se podrá requerir al interesado que la complete.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Patdrot a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado.
Si el interesado retira su consentimiento para determinados tratamientos, ello no afectará a aquellos tratamientos que deban mantenerse por obligación legal, ejecución de contrato o interés legítimo prevalente, cuando proceda.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Asimismo, antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control, el interesado puede contactar con Patdrot para tratar de resolver cualquier incidencia o discrepancia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
Patdrot aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, Patdrot podrá implementar:
- Control de accesos y autenticación de usuarios autorizados.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación de información.
- Protección de sistemas frente a accesos no autorizados, malware y pérdida de datos.
- Gestión de permisos y principio de minimización de datos.
- Contratos y cláusulas de confidencialidad con encargados y colaboradores.
- Procedimientos internos para la gestión de incidencias y brechas de seguridad.
No obstante, aunque Patdrot adopta medidas razonables para proteger la información, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente invulnerable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con Patdrot a través de los siguientes medios:
- Responsable: Patdrot
- Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 910 47 83 26
- Sitio web: patdrot.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Patdrot se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, doctrinales, técnicas o a cambios en los servicios prestados.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por medios razonables, incluyendo la publicación de la versión actualizada en el sitio web patdrot.pro. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Patdrot protege sus datos personales.